本报北京10月27日讯(记者曹茜)中消协今天发布今年7、8、9三个月全国投诉情况,,在受理的173287件投诉中,质量问题占65.5%,高居榜首。其中的17563件投诉指向鞋的质量。
河北消费者魏某花268元买一双名牌男皮鞋,不到一个月就鞋面断裂;厦门消费者黄某所购一双正品皮鞋,仅穿一天就脱胶。据中消协投诉与法律事务部王前虎同志介绍,几乎所有商家在售鞋时,都会不同程度打出降价,打折的旗号以此来吸引消费者的注意力,而在售价打折的同时,质量往往也大打折扣。
三季度啤酒瓶爆炸伤人案件数量仍居高不下,仅安徽省就发生啤酒瓶爆炸事件173起,伤161人,残11人。一些品牌640ml的瓶装啤酒已成了危及消费者人身财产安全的“头条杀手”。有的企业竟然还在回收使用非B瓶和1996、1997年的旧瓶。此外,三季度质量问题投诉较多的还有:摩托车、电视机、电冰箱和小型农用机械。服务类投诉增长最大,其次为药和医疗用品类。空调、手机和邮电继续成为投诉热点,而且数量有增无减。